Существует несколько причин, по которым вода не поступает в бак. Первая, и самая распространенная, — выход из строя клапана подачи воды. Вторая — засор заливного шланга, лотка для порошка или заливного патрубка. Третья связана с неисправностью водопровода. И четвертая, встречается гораздо реже, это сбой электроники.
Исходя из заключения диагностики, ремонт может быть следующим: замена электроклапана, замена шланга или прокладок шланга, чисткой дозатора моющих средств, восстановление платы управления.
Самостоятельно можно прочистить дозатор, если вода по-прежнему не поступает, то нужно обратиться к специалисту. Некоторые виды ремонта предусматривают полный или частичный разбор машинки.