
Ваша пральна машина набирає недостатньо води і не починає прання? Взагалі не набирає воду? Або набирає забагато чи процес набору води в бак не зупиняється? Будь-яка з цих ситуацій додасть вам клопоту, адже ви не зможете нормально випрати білизну машинкою. Але, насправді, чимало проблем, пов’язаних із набором води до пралки, вирішуються легше, ніж ви очікували. Ось кілька порад, як виправити несправності пральної машини самотужки чи за допомогою майстра.
Які найімовірніші причини того, що пральна машинка не набирає воду в бак?
У сьогоднішніх реаліях життя в Україні таке, на жаль, трапляється часто. Можливо, ваша пралка не набирає воду, бо її централізована подача у водопроводі відключена. Перевірте будь-який кран подачі води в домі і переконайтеся, що водопровід нормально функціонує.
Іноді користувачі пральних машин забувають відкрити кран подачі води, який вони раніше перекрили (бо їздили у відпустку і перекривали всі крани в домі або проводили якийсь ремонт машинки тощо). Або ж кран подачі води відкритий не повністю і напору недостатньо для коректного набору води в бак. Перевірте кран, можете його закрити і знову відкрити. Якщо проблема була в закритому крані, ви одразу ж почуєте, як напір води збільшився.
Деякі пральні машини запрограмовані виділяти на набір води в бак 2 хв. Якщо за цей час достатньо води не набралося, машинка видає помилку, і прання не починається.
При занадто слабкому чи занадто сильному напорі води у водопроводі також можуть спостерігатися проблеми із набором води в бак пральної машини. При слабкому напорі процес набору води може затягуватися, або ж прання взагалі не починається, і машинка видає помилку. Ви можете почекати, доки напір нормалізується (якщо це тимчасова ситуація) або ж викликати сантехніка (якщо у вас вдома стабільно низький напір води).
При надто сильному напорі машинка також може збоїти. Але в цьому разі викликати майстра не потрібно – просто відкривайте кран подачі води не повністю
Наступне, що потрібно перевірити, – це вхідний фільтр, який може стояти у місці підключення наливного шлангу до крану подачі води. Цей фільтр може забитися часточками сміття та іржі з труб, що призведе до проблематичної подачі води в бак. Фільтр достатньо прочистити, щоб вода знову нормально подавалася в машинку. Для цього перекрийте кран подачі води, відкрутіть шланг у місці під’єднання до водопровідної системи, витягніть фільтруючу сіточку, промийте її під проточною водою. Далі відкрутіть шланг у місці приєднання до самої пралки, промийте фільтр, та зберіть усе назад.
Якщо ви перевірили фільтри на вхідному шлангу і вони чисті, то, можливо, проблема у самому шлангу. Трапляється, що при установці машинки його десь перетиснули, або ж він протерся, перегнутий, тріснув чи просто засмічений. У разі механічних пошкоджень шлангу ви можете побачити калюжку води на підлозі. Уважно проінспектуйте шланг та замініть його, якщо знайдете пошкодження, навіть незначні.
Перевірте прокладки у місцях під’єднання впускного і зливного шлангів. Переконайтеся, що шланги добре закріплені і немає протікань у місцях з’єднання.
Буває, що пральна машина підключена до водопроводу чи каналізації неправильно, що заважає її нормальній роботі. Наприклад, відбувається одночасний набір та злив води (сифонний ефект). Перевірити це можна, натиснувши паузу при наборі води і прислухавшись: якщо вода продовжує зливатися, коли насос не качає, то підключення пралки до каналізації неправильне. Щоб уникнути такої проблеми, при підключенні зливного шлангу до каналізації використовуйте спеціальний сифон (його ще називають «зворотній клапан») або переконайтеся, що шланг під’єднується на висоті 50-60 см над підлогою.
Якщо ви перевірили всі попередні пункти, усе в нормі, а пральна машинка усе одно не набирає воду, скоріше за все, ви зіткнулися з якоюсь несправністю вашої побутової техніки.
Люк пральної машинки влаштований так, що прання не почнеться, якщо він не щільно закритий та існує вірогідність протікання. Тому зламаний чи банально недозакритий люк може призвести до того, що вода в бак набиратися не буде. Для початку перевірте, чи він закритий, немає перекосу та одяг не потрапив між люком та корпусом машинки, заважаючи щільно його закрити.
Може бути, що зламався замок люка і його доведеться замінити. Буде надійніше, якщо таким ремонтом займеться професіонал.
Якщо ваша пральна машинка, навіть будучи вимкненою з розетки, набирає воду, то існує вірогідність поломки електромагнітного впускного клапану подачі води. Щоб зупинити набір води, вам доведеться перекрити кран подачі води, інакше вона продовжуватиме набиратися і затопить ваш дім.
Буває й інша проблема зі впускним клапаном. Якщо при запуску програми машинка не починає набирати воду, а живлення на клапан приходить (це можна поміряти тестером напруги), то імовірно впускний клапан вийшов з ладу.
Впускний клапан не ремонтується, потрібна заміна. Підібрати клапан до вашої пральної машини вам допоможе наш менеджер.
Іноді система відбору тиску може засмітитися, і необхідно її прочистити. Перш за все, спробуйте прочистити трубку датчика рівня води. Якщо не допомогло, можливо, засмітилася сама камера тиску.
Окрім того, від вібрацій трубка може перетертися, і тоді її необхідно буде замінити.
При виникненні несправностей датчика рівня води (датчик тиску води, пресостат) пралка може безперервно набирати воду в бак, що призведе до переливу, або взагалі не набирати (тому що машинка «думає», що вода вже набрана).
Датчик рівня води не ремонтнопридатний. У разі його поломки вам доведеться придбати новий. Наш менеджер допоможе вам підібрати потрібний датчик за моделлю та іншими даними вашої машинки.
Програматор (селектор програм) пральної машини регулює найрізноманітніші операції під час прання, тому вихід його з ладу може призвести у тому числі до того, що ваша пралка не буде набирати воду в бак. Самостійний ремонт цього компонента машини практично неможливий без належних навичок та інструментів, тому краще звернутися з цією проблемою до майстра. Найімовірніше, програматор доведеться замінити на новий.
Блок керування пральної машинки включає в себе електронну плату , яка може вийти з ладу. Оскільки це дороговартісна деталь вашої побутової техніки, то ремонт чи заміну бажано проводити спеціалісту.
Ви можете самостійно перепаяти плату, замінивши деталі, які керують клапанами подачі води, але без належних знань і досвіду ви можете перегріти деталі, відірвати доріжки чи взагалі спалити модуль. Після цього плата стане неремонтнопридатною. Тому надійніше викликати професійного майстра.

Ремонт техніки протягом 24 годин

Використовуємо оригінальні запчастини

Своя майстерня і свій склад запчастин

Гарантія на виконані роботи до 6 місяців

Виконано більш
50 000 успішних ремонтів

Готівковий і безготівковий розрахунок

Ремонт техніки протягом 24 годин

Використовуємо оригінальні запчастини

Своя майстерня і свій склад запчастин

Гарантія на виконані роботи до 6 місяців

Виконано більш
50 000 успішних ремонтів

Готівковий і безготівковий розрахунок
ДОБРЕ На основі 370 рецензії Anastasia Sc.24. червень, 2026 Пральна машина зламалася, відповіли швидко і оперативно, велике спасибі! Зараз все чудово працює Дмитрій Гресько24. червень, 2026 Чудовий сервіс. Відремонтували кавомашину якісно та в найкоротші терміни. Швидкість обслуговування на висоті, також плюсом є гарантія на ремонт. Усім рекомендую. Niki Koles17. червень, 2026 Залишився дуже задоволений якістю обслуговування: працівники ввічливі, уважні та професійно виконують свою роботу. Усі питання вирішили швидко, без зайвих затримок, отримав чіткі відповіді та допомогу на кожному етапі. Приємно мати справу з компанією, яка цінує клієнтів і відповідально ставиться до своїх обов’язків. Рекомендую Ігор Ткаліч17. червень, 2026 Дуже класний сервіс, консультанти привітливі а майстри завжди раді підсказати, якщо щось не виходить Роман Копил17. червень, 2026 Супер сервис Вероніка Кіпаренко8. травень, 2026 Обновила відгук: Хочу подякувати компанії, що все ж таки вирішили питання з моєю сушильною машинкою з другого разу та відремонтували її. З перших днів користування прям очевидно стало, що тепер вона гарно сушить та справно працює. Дуже шкода, що на вирішення цього питання пішов рік та багато дзвінків без подальших передзвонів. Але все ж таки ви виконали роботу на відмінно. Бажаю вам, щоб більше не було такого негативного досвіду з іншим клієнтами. Також прошу вас приділити увагу call центру: щоб всеж таки оператори передзвонювали, навіть коли їм приходиться стикатися з притензіями клієнтів. Ще раз дякую, що вирішили моє питання. Попередній відгук: Я не хотіла писати такий відгук, я пʼять разів дзвонила вам, але мені так і не передзвонили, тому ось: Сдала сушильну машину, яка перестала нагріватись, до кійсервіса на ремонт. Подзвонила, майстер приїхав швидко, забрав її, 2 тиждні робив/тестував. Майстер привіз машинку, трохи брудну, трохи поцарапану - я проігнорувала це, тому що не робила фото машинки до того як він її забрав, вже не докажеш хто залишив царапини. За все заплатили 8800 грн. Після кійсервіс відправив мені гарантійний талон, де була вказана сума десь у 3000 грн(не памʼятаю точно), ну і гарантійний термін там був малий, чи його зовсім не було (теж точно не скажу) . Я подзвонила, сказала, що заплатила майстру 8800 грн. Гарантійний талон переробили та оформили вже гарантію на 3 місяці. Сушильна машина нагрівалась, але всеодно не досушувала одяг. Я вже і так і так перевіряла, тестила ії, потім зрозуміла, що вона гріє раз через 3, чому - не знаю. Як раз до закінчення гарантії залишився тиждень. Я подзвонила до кійсервісу, пояснила ситуацію, мені сказали, що заявка прийнята - треба очікувати дзвінка. Мене ніхто не набрав,потім я дзвонила ще 3 рази у продовж тиждня. Кожен раз мені казали: «як це вам ніхто не подзвонив? Може у вас щось з телефоном? Дайте інший номер, може на ваш оператор майстер не може додзвонитись. Зараз я уточню, вам передзвонять.» Потім десь через місяць мені подзвонила дівчина з call центру та спитала, чи вирішили моє питання з машинкою? Я сказала, що ні, мене ніхто не набрав. Я сказала, що вона всеодно працює дивно, то сушить то ні, мабуть буту восени вирішувати. Ось тепер я дзвонила у кійсервіс у жовтні. Пояснила ситуацію та попросила передзвонити та сказати мені нарешті : «чи будете ви по гарантії щось робити чи ні? Якщо ні то подзвонить та скажить мені, будьласка.» Мені сказали,що зараз уточнять та передзвонять . Пройшов місяць 👍 Моя машинка гріє через раз. Дуже не рекомендую цей сервіс.